Versand & Lieferung

​ACHTUNG! Dies gilt nur für unsere Kopfteile und Bettbezug.
Der Druck vor Weihnachten ist groß – unser Tipp daher: Bestelle so früh wie möglich! Nachfolgend findest du unsere Prognose für die Lieferung an unser Lager, basierend auf dem letzten Jahr.

Wahrscheinlichkeit der Lieferung an unser Transitlager in Polen (Rumia) vor Weihnachten:

Kopfteile & Bettbezug
Bestellung 14.–24. Oktober: 90% Wahrscheinlichkeit
Bestellung 25.–27. November: 50% Wahrscheinlichkeit
Bestellung nach dem 27. November: Lieferung ab ca. Mitte Januar

Bitte beachte, dass die Lieferung an unser Lager vor Weihnachten keine Garantie für die Lieferung an den Kunden vor Weihnachten ist! Denn die Liefermöglichkeiten hängen vom Lieferort des Kunden ab. Unser Transitlager befindet sich in (Rumia) Polen, die Produkte werden dann per DHL nach Deutschland verschickt, was bedeutet, dass Lieferungen im Raum Berlin schneller erfolgen, während Lieferungen weiter draußen im Land länger dauern können. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um alle Lieferungen zu beschleunigen und planen, während der Kalenderwoche 50/51 so viel wie möglich zu liefern. Bitte beachte, dass nicht alle Spediteure zwischen dem 22.12. und dem 1.1. liefern.

• Versandkosten - Der Preis hängt vom Lieferort und der Größe deiner Bestellung ab. Den Preis für deine Lieferung siehst du daher erst, wenn du das Produkt in den Warenkorb legst.
• Lieferzeiten - Montag bis Freitag, 08:00 - 16:00 Uhr.
• Lieferzeit - Ca. 2-5 Werktage ab dem Moment, in dem die Ware im UPS-Lager eintrifft.
• Lieferung - Die Lieferung erfolgt bis zur Straße oder zum Tor des Kunden. Für eine erfolgreiche Lieferung in die Wohnung oder das Haus muss der Liefer-Lkw das Objekt problemlos erreichen können.
• Verweigerung/Abwesenheit bei Lieferung - Wenn du einen Liefertermin vereinbarst und diesen verweigerst oder änderst, während das Fahrzeug bereits unterwegs ist, fallen zusätzliche Kosten für eine erneute Lieferung an.
• Benachrichtigung - Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald deine Bestellung an UPS übergeben wurde. UPS unternimmt bis zu drei Zustellversuche, benachrichtigt jedoch nicht vor der Zustellung.

• Versandkosten - Der Preis hängt vom Lieferort und der Größe deiner Bestellung ab. Den Preis für deine Lieferung siehst du daher erst, wenn du das Produkt in den Warenkorb legst.
• Lieferzeiten - Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr.
• Lieferzeit - Ca. 7 Werktage ab Eingang der Ware in unserem Lager.
• Lieferung - Die Lieferung erfolg in die Wohnung/Haus. Für eine erfolgreiche Lieferung in die Wohnung oder das Haus muss der Liefer-Lkw das Objekt problemlos erreichen können. DHL liefert in alle Gebiete, einschließlich Inseln, wenn diese zugänglich sind. Wir behalten uns dennoch vor, bestimmte Adressen auszuschließen, insbesondere wenn Fährverbindungen erforderlich sind oder die Straßen keine ausreichende Tragfähigkeit haben.
• Verweigerung/Abwesenheit bei Lieferung - Wenn du einen Liefertermin vereinbarst und diesen verweigerst oder änderst, während das Fahrzeug bereits unterwegs ist, fallen zusätzliche Kosten für eine erneute Lieferung an.
• Sendungsverfolgung - Du kannst deine Sendung ab dem Moment verfolgen, in dem wir deine Bestelldaten erhalten haben. Besuche dazu https://www.dhl.de und gib deine Sendungsnummer ein.
• Benachrichtigung - Sobald deine Bestellung versandbereit ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Buchung des Liefertermins. Bei Bestellungen mit Montage wirst du zusätzlich telefonisch kontaktiert. Ca. eine Stunde vor der Lieferung wirst du erneut von der Spedition benachrichtigt.

• We ship Happy Fluffy Cloud products to the DACH region as well as neighboring countries. For orders beyond these areas, you can contact our colleagues in Sweden at info@happyfluffycloud.com / Wir versenden Happy Fluffy Cloud-Produkte in die DACH-Region sowie in angrenzende Länder. Für Bestellungen außerhalb dieser Gebiete kannst du unsere Kollegen in Schweden unter info@happyfluffycloud.com kontaktieren.
  

International Deliveries to Austria/Belgium/Netherlands/Luxembourg/Slovakia/Czech Republic/France / Lieferung im Österreich/Belgien/Niederlande/Luxemburg/Slowakei/Tschechien/Frankreich

• Delivery firm / Lieferant - UPS.
• Time frame / Zeitrahmen - Monday to Friday, 8 AM - 4 PM / Montag bis Freitag, 08:00 - 16:00 Uhr.
• Delivery time / Lieferzeit - Approx. 2-5 business days from when the goods arrive at the UPS warehouse, from our warehouse in Sweden / Ca. 2-5 Werktage ab dem Moment, in dem die Ware im UPS-Lager eintrifft.
• Delivery / Lieferung - The delivery is made to the customer's street or gate / Die Lieferung erfolgt bis zur Straße oder zum Tor des Kunden.
• Notification / Benachrichtigung - You will receive an email notification once your order has been handed over to UPS. UPS makes up to three delivery attempts but does not notify prior to delivery / Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald deine Bestellung an UPS übergeben wurde. UPS unternimmt bis zu drei Zustellversuche, benachrichtigt jedoch nicht vor der Zustellung.

International Deliveries to Switzerland / Lieferoptionen für die Schweiz

• Delivery info / Lieferinformationen - Shipping cost is 90€. The recipient of the goods in Switzerland bears the import costs (import sales tax, customs duties and customs processing fees). Sweef is not responsible for any delays or charges incurred due to late payment of import costs. The transport and customs clearance of the goods is carried out by our partner DHL or their subcontractors. / Die Versandkosten betragen 90€. Sendungen in die Schweiz sind von deutscher Umsatzsteuer befreit. Der Empfänger der Ware in der Schweiz trägt die Einfuhrkosten (Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Zollbearbeitungsgebühren). Sweef ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Gebühren, die aufgrund verspäteter Zahlung der Einfuhrkosten entstehen. Der Transport und die Verzollung der Waren erfolgt durch unseren Partner DHL oder deren Subunternehmer.

DACH (Germany, Austria, Switzerland)

• Germany - (shop from Happyfluffycloud.de)
• Austria - (shop from Happyfluffycloud.de)
• Switzerland - (shop from Happyfluffycloud.de)

Western Europe

• Belgium - (shop from Happyfluffycloud.de)
• Netherlands - (shop from Happyfluffycloud.de)
• Luxembourg - (shop from Happyfluffycloud.de)

Central Europe

• Slovakia - (shop from Happyfluffycloud.de)
• Czech Republic - (shop from Happyfluffycloud.de)

Scandinavia

• Sweden - (shop from Happyfluffycloud.se)
• Finland - (shop from Happyfluffycloud.se)
• Denmark - (shop from Happyfluffycloud.se)
• Norway - (shop from Happyfluffycloud.no)

North America

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• Canada - (shop from us.happyfluffycloud.com)

United Kingdom

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• Wales - (shop from uk.happyfluffycloud.com)
• Northern Ireland (shop from uk.happyfluffycloud.com)
  

If you are from any other country please contact us, we do ship globally upon request, info@happyfluffycloud.com.

Wir kompensieren die Lieferungen unserer Kunden durch das Projekt Boreal Mix, das sich für die Erhaltung von Wäldern mit hohem Naturwert und die Förderung der Artenvielfalt einsetzt. Es stärkt die Abwehrkräfte unseres Klimas, fördert die Artenvielfalt und schafft eine nachhaltige Zukunft für künftige Generationen. Die Wälder werden geschützt, indem den Landbesitzern finanzielle Anreize geboten werden, auf die Abholzung zu verzichten, während langfristige zivilrechtliche Vereinbarungen sicherstellen, dass innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens keine Abholzung erfolgt. Im Jahr 2023 hat Sweef/Happy Fluffy Cloud für 50 Tonnen Kohlendioxid klimatkompensiert.