Dass man ein Produkt nicht zurückschicken kann, nachdem man lediglich die Verpackung geöffnet hat, um zu sehen, wie das Produkt aussieht, ist völlig unverständlich. Außerdem habe ich bereits 15 Minuten, nachdem mir das Paket nach Hause geliefert worden war, geschrieben, & alle Etiketten waren noch dran und der Karton war unbeschädigt. Ich habe andere gewarnt, die bei euch bestellen wollten. Sie waren mir sehr dankbar, dass ich den Verkaufsbeitrag mit der völlig neuen, gesuchten Bettdecke veröffentlicht habe. Sie werden nicht bei euch bestellen.
Automatisch übersetzt
Original anzeigen
Att man inte kan få skicka tillbaka en produkt efter att man endast öppnat förpackningen för att se hur profukten ser ut är helt obegripligt. Dessutom skrev jag 15 min efter att jag fått levererat paketet hem bara & alla lappar var på dessutom kartongen var hel. Har varnat andra därute, som tänkt beställa från er och dem var mycket tacksamma om att jag la ut sälj inlägget med helt nytt täcke som efterfrågades, dem kommer inte beställa från er.
Hej Alona, Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med din upplevelse hos oss. Vi förstår verkligen att det känns frustrerande att inte kunna returnera en vara efter den öppnats. Eftersom täcken är en hygienprodukt kan vi tyvärr inte ta emot en retur om den plomberade förpackningen har brutits eller öppnats, då varan därefter inte längre kan säljas vidare av hygieniska skäl. Vi försöker alltid vara så tydliga som möjligt med detta i våra köpvillkor och på hemsidan 💌 Bästa hälsningar, Nils ☁️